Отмена заказа и резкий рост цены на товар: как защитить свои права

Ситуация, описанная в вопросе, может быть квалифицирована как нарушение прав потребителя. В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», продавцы обязаны исполнить договор купли-продажи товара, если они приняли предоплату. В случае отмены заказа продавцом, потребитель вправе потребовать возврата предоплаты или рассчитываться в соответствии с новой ценой товара, установленной на момент его покупки. Если продавец не отвечает на претензии в течение 10 дней, потребитель вправе обратиться в суд с иском о защите своих прав.

Для решения данного вопроса Вам необходимо составить претензию к продавцу, в которой следует указать дату заказа, дату доставки, отмену заказа продавцом и повышение цены на товар. В претензии необходимо запросить компенсацию за причиненные убытки и нарушение договора купли-продажи.

Для подтверждения фактов и обоснования своих требований, следует приложить копии всех документов, связанных с данным заказом, включая заказ, подтверждение доставки, отмену заказа продавцом и документы, подтверждающие повышение цены на товар после отмены заказа.

Если продавец не будет отвечать на претензию или откажется удовлетворить Ваши требования, то Вам может потребоваться обратиться в суд с иском о защите своих прав и интересов как покупателя.

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации: - Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Ответственность продавца за некачественный товар" - Статья 478 Гражданского кодекса РФ "Ответственность продавца в случае непоставки товара" - Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Претензионный порядок разрешения споров, связанных с реализацией товаров"