Отмена договора с турфирмой: возврат суммы и обоснование расчета

Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей", турист имеет право на полное и достоверное предоставление информации о туристическом продукте до заключения договора и в течение его исполнения. Кроме того, в случае аннуляции договора со стороны туриста, туристическая фирма обязана вернуть уплаченную им сумму, за вычетом возможных расходов, предусмотренных договором. Если турфирма не предоставила обоснование возвращаемой суммы, турист может обратиться в государственный орган по защите прав потребителей или обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса должно быть известно, какие документы подписывались туристом и турфирмой при заключении договора на организацию туристической поездки. Если договор предусматривал условия возврата денежных средств при аннуляции договора со стороны туриста, то турфирма действительно обязана предоставить соответствующее обоснование возвращаемой суммы. Документы, которые могут быть запрослены для решения данного вопроса, могут включать в себя копию договора, правила отмены тура, возможные дополнительные соглашения, которые могли быть заключены между туристом и турфирмой.

Статья 773 ГК РФ "Возврат имущества при расторжении договора" и статья 779 ГК РФ "Возврат денег при расторжении договора". Также применимы заявленные в договоре условия и российское Законодательство об охране прав потребителей.