Договор с турфирмой, возврат денег, возможность судебного разбирательства: все, что нужно знать

"Как мне вернуть деньги за тур, если я отказался от договора из-за работы, уже написал заявление на возврат, получил часть денег, но оставшаяся сумма до сих пор не была возвращена, хотя мне было обещано вернуть ее на прошлой неделе? И есть ли возможность обратиться в суд?"

| Гордей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации, договор оказания туристических услуг является договором возмездного оказания услуг, и в случае, если турфирма не исполняет свои обязательства по возвращению денежных средств, указанных в заявлении на возврат денег, потерпевшему имеется право обратиться в суд для защиты своих прав и интересов. Рекомендуется собрать все необходимые документы и обратиться к квалифицированному юристу для юридической консультации и защиты в соответствующих органах.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

  1. Копия договора с турфирмой;
  2. Заявление на возврат денег;
  3. Документы, подтверждающие факт возврата части суммы;
  4. Переписка (письменная или электронная) с турфирмой, связанная со возвратом денег;
  5. Документы, подтверждающие обещания турфирмы вернуть оставшуюся часть суммы.

На основании этих документов можно обратиться в суд для защиты своих прав и требования компенсации убытков. В данном случае это может быть возврат не полной суммы, уплаченной за туристические услуги.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае, включают: 1. Статья 450 Гражданского кодекса РФ - о порядке расторжения договора и возврата денежных средств при отказе от исполнения договора. 2. Статья 14.31 Кодекса РФ об административных правонарушениях - установление ответственности за нарушение прав потребителей. 3. Статья 1101 Гражданского кодекса РФ - об обязанности исполнения договора в полном объеме.

В случае невозврата денежных средств, можно обратиться в суд по месту нахождения турфирмы с требованием о возврате средств. Также можно обратиться в органы государственной власти для защиты своих прав как потребителя.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы