Отключение горячего водоснабжения по желанию жильцов и начисление платы за неиспользованную воду: важные детали и объяснения

Обращаясь к Закону "О защите прав потребителей", ст. 18, п. 1, потребитель вправе требовать от продавца либо исполнителя безвозмездного устранения недостатков товара (работы) или возмещения убытков в размере стоимости товара (работы).

Таким образом, в данном случае, вы можете обратиться к поставщику горячей воды с требованием безвозмездного устранения недостатков (начисление платы по нормативу, несмотря на отключение от горячего водоснабжения), либо возмещения убытков в размере стоимости платы за горячую воду, не потребленную вами в связи с отключением услуги.

Для решения данной проблемы советую обратиться к специализированному юристу или организации за защитой прав потребителей.

Для решения данного вопроса следует направить письменное заявление в организацию, предоставляющую услуги по горячей воде, в котором следует указать факт отключения горячей воды и просьбу перерасчета за период, когда вы не использовали данный вид услуг. Также необходимо приложить копии документов, подтверждающих факт отключения горячей воды в вашем доме.

В случае, если организация откажет в перерасчете, следует обратиться в суд для защиты своих прав и интересов. В качестве доказательных материалов можно предоставить выписку из домовой книги, на основании которой можно установить факт отключения горячей воды, а также все документы, подтверждающие отсутствие потребления горячей воды в течение определенного периода времени.

1. Статья 16 Федерального закона от 26 марта 2003 года №25-ФЗ "Об охране здоровья граждан" - о праве гражданина на благоприятную окружающую среду и на элементарные условия гигиены.

2. Статья 10 Федерального закона от 09.07.1999 № 160-ФЗ "Об источниках образования юридических лиц" - о праве юридического лица на обращение в суд в спорах с физическими лицами.

3. Статья 749 Гражданского кодекса Российской Федерации - о доказательствах в гражданском праве.

4. Статья 190 "п" Налогового кодекса Российской Федерации - о праве на повестку налогоплательщика для уточнения фактов, имеющих значение для налогообложения.