Как получить компенсацию за порванную трубу горячего водоснабжения без участия УК: советы от РВС

Как мне добиться того, чтобы ресурсоснабжающая организация отремонтировала порвавшуюся трубу горячего водоснабжения, когда участие УК в этом не предусмотрено, и РСО не реагирует на мои письменные заявления? Можно ли получить компенсацию за отсутствие горячей воды по вине РСО?

| Виктор, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, Ресурсоснабжающая организация является обязанной предоставлять услуги по водоснабжению и канализации, включая все работы по обслуживанию и ремонту провозглашенных систем. Если Ресурсоснабжающая организация не выполнила свои обязанности по ремонту трубы, жители имеют право обратиться в суд с требованием о компенсации вреда, который был причинен в результате отсутствия горячей воды. В этом случае, для того чтобы доказать свои требования, жители должны подготовить соответствующие документы и собрать необходимые доказательства, подать иск в суд.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам необходимо предоставить следующие документы:

  1. Письменное обращение в РСО с описанием произошедшей ситуации и просьбой о ремонте трубы.

  2. Копии документов, подтверждающих правомерность взимания платы напрямую РСО, без участия УК.

  3. Справка о временном отключении горячей воды в период, когда труба была повреждена.

  4. Доказательства и фотографии, подтверждающие факт порвавшейся трубы в результате ненадлежащего обслуживания.

После предоставления указанных документов вам может быть предоставлена возможность заставить РСО отремонтировать трубу через суд на основании нарушения сроков ответа на ваше обращение и ненадлежащего исполнения своих обязательств. Также, возможна компенсация ущерба по договору между вами и РСО, если она была заключена. Однако, каждый конкретный случай требует индивидуального подхода и определения правовых оснований для предъявления требований.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, статьи закона Российской Федерации, которые могут быть применимы, могут включать в себя следующие:

  • Статья 696 Гражданского кодекса РФ "Договор оказания услуг";
  • Статья 706 Гражданского кодекса РФ "Ответственность исполнителя за нарушение сроков и качества оказания услуг";
  • Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Права потребителя на возмещение убытков и компенсацию морального вреда";
  • Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Обязанности продавца (исполнителя, изготовителя) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг)".

Конкретный выбор статей будет зависеть от юридических деталей и обстоятельств данного случая.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы