Отказ в выдаче новой карты по 115 ФЗ: как решить проблему и избежать судебного разбирательства?

Согласно статье 115 Федерального закона от 10.07.2002 № 86-ФЗ "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)", Банк России вправе установить показатели, которые должны быть удовлетворены заемщиками, в том числе категориями физических лиц, получающих кредиты и займы, а также кредитными картами от кредитных организаций. Следовательно, если банк говорит о том, что это связано с применением статьи 115 ФЗ, то это может говорить о том, что наличие каких-то нарушений у физического лица, заявившего о выдаче новой карты, могло стать причиной такого решения банка.

Тем не менее, для принятия более точного решения по возможности обжалования отказа банка необходимо уточнить причину отказа. Кроме того, рекомендуется обратиться в отделение банка с просьбой о предоставлении письменного ответа на причину отказа.

В случае, если наличие каких-либо нарушений со стороны заемщика выдвигаться не будет, а банк будет отказывать без объективных причин, то обжалование отказа посредством обращения в Росфиннадзор или через суд может быть оправданным.

Для решения вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Оригинал старой карты Сбербанка, которая истекла в январе 2018 года.
2. Документ, удостоверяющий личность владельца карты. Может быть паспорт или другой документ, подтверждающий личность.
3. Копии выписок из банковских счетов, подтверждающих суммы транзакций по карте Сбербанка.
4. Копия настоящего отказа в выдаче новой карты, выданного Сбербанком.

Если у вас есть все необходимые документы, то вы имеете право обратиться в банк для повторной проверки вашей идентичности и доказательством распорядительских полномочий как собственника счета. В случае неполучения положительного ответа, то можно обратиться в банковский омбудсмена. При этом, прежде чем подавать жалобу, стоит еще раз ознакомиться с документами на предмет наличия запрета на выпуск новой карты. Если перечисленных документов у вас нет, стоит обратиться в банк и узнать причину отказа, а также что нужно сделать, чтобы получить новую карту. Если распорядительских свойств недостаточно - стоит усилить их, например, путем увеличения доходов и сумм транзакций по карте. Обращайтесь в Сбербанк от имени, и выясните возможности получения карты.

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации:

• Статья 115 Федерального Закона "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" от 07.08.2001 года № 115-ФЗ.

Также возможно применение статей, регулирующих правоотношения между банком и клиентом, в том числе:

• Статья 847 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор банковского счета".
• Статья 862 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязанности банка при исполнении поручения клиента".

Для решения вопроса необходимо провести более подробный анализ фактических обстоятельств и правовых норм, которые могут быть применимы в данной ситуации. Возможно, потребуется обратиться к юристу для консультации и подготовки соответствующих юридических документов.