Отказ в возврате денежных средств за подделанные и неподходящие по размеру кроссовки
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3913107
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинУважаемый клиент, согласно Закона РФ 'О защите прав потребителей', продавец обязан предоставить товар, соответствующий договору. Если условия о качестве товара не определены, продавец должен предоставить товар, соответствующий обычным требованиям и пригодный для целей, для которых такой товар обычно используется. В вашем случае, размер кроссовок не подходит, а товар является подделкой, что является нарушением закона. Вы имеете право потребовать полный возврат денежных средств за товар. Рекомендую вам обратиться в магазин с претензией о неподходящем размере и подделке, и ссылаться на Закон РФ 'О защите прав потребителей'. Если продавец отказывается удовлетворить вашу претензию, вы можете обратиться в суд с требованием о возврате средств и компенсации морального вреда.
Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:
- Доказательства покупки кроссовок (квитанция, электронный чек и т.д.)
- Документы, подтверждающие неподходящий размер и подделку (фотографии, описание дефектов и т.д.)
- Корреспонденция с магазином (письма, электронные сообщения и т.д.)
Статья 4 Закона РФ от 07.02.1992 2300-1 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Услуги юриста-консультанта помогу если:
- неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
- нарушены сроки выплат;
- если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке.
Воспользоваться услугой можно, если:
- сделку заключили без согласия всех владельцев;
- дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
- права на дом передали мошенникам.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- получить адекватную, а не заниженную сумму;
- получить компенсацию даже в не страховых случаях;
- восстановить выплаты в случае нарушения сроков.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы