Отказ ставить сумку в ячейку: кто несет ответственность за утерю? Права на осмотр сумки и оскорбление продавцом в присутствии ребенка

Почему меня вынудили проверить сумку из-за моего отказа ставить ее в ячейку, кто несет ответственность за утерю сумки и является ли отказ ставить сумку в ячейку достаточным основанием для ее осмотра продавцом, который самостоятельно осмотрел ее содержимое? Кроме того, какие права я имею в отношении осмотра моей сумки и как решить ситуацию, если при этом произошло оскорбление со стороны продавца в присутствии моего ребенка?

| Степан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Проверка содержимого сумки без вашего согласия является нарушением ваших прав. Продавец не имеет права лезть в вашу сумку без выраженного на то согласия. В случае утери сумки, продавец магазина мог бы нести ответственность за это. Однако, если вы отказались ставить сумку в ячейку для вещей, то продавец магазина имел право отказать вам в обслуживании и потребовать покинуть магазин. Оскорбления со стороны продавца в присутствии вашего ребенка являются нарушением норм этики и могут быть квалифицированы как домогательство. Вам следует обратиться к руководству магазина с жалобой на поведение продавца.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

  1. Кассовый чек, подтверждающий оплату покупки.

  2. Документы, подтверждающие личность Светланы и продавца, а также ваших прав на защиту личной жизни и частной собственности.

  3. Законодательные акты, определяющие права и обязанности продавцов и покупателей в торговых точках.

  4. Протокол полиции, если Светлана обратилась за помощью к правоохранительным органам.

На основании этих документов юрист сможет оценить действия продавца и возможность защиты прав Светланы в данной ситуации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 21.1 КоАП РФ "Нарушение правил поведения на транспорте" (отказ от пользования ячейкой для вещей);

Статья 119 НК РФ "Защита прав потребителей" (отказ продавца принимать товар или оказывать услугу);

Статья 137.1 КоАП РФ "Унижающее достоинство гражданина" (оскорбление продавцом).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы