Как избежать конфликта с охраной в магазине: нужно ли сдавать сумку в ячейку хранения?

Правомерно ли требование охранника предъявить чек на сумку, которую я привела с собой в книжный магазин? Как мне себя вести, если подобная ситуация повторится, если я не знала, что сумку такого типа также нужно сдавать в ячейку хранения, если у меня были только пакеты в ячейке, а сумка была со мной в магазине?

| Ефим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1871 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, охранник магазина вправе проверять покупателей, выходящих из его торгового объекта, на наличие у них чеков и покупок. Однако, охранник не имеет права требовать предъявления чека на предметы, которые не были куплены в данном магазине.

В данной ситуации требование охранника предъявить чек на сумку не является правомерным, поскольку сумка не является товаром, приобретенным в данном магазине.

Тем не менее, в целях профилактики краж и обеспечения безопасности в торговом объекте, администрация магазина может установить правила использования ячеек хранения, такие как обязанность сдавать все сумки и пакеты, независимо от их содержания.

Если в будущем ситуация повторится, рекомендуется сотрудничать с охраной магазина и предъявить все кассовые чеки на приобретенные товары. Однако, если охранник будет требовать предъявить чек на предметы, не купленные в магазине, можно обратиться к администрации магазина или к правоохранительным органам с жалобой на неправомерные действия охранника.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1871 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса может потребоваться следующий перечень документов: 1. Чек или кассовый чек на покупку сумки (если таковой имеется). 2. Удостоверение личности для подтверждения вашей личности и правового статуса. 3. Документы, подтверждающие содержимое вашей сумки, если они есть (кошелек, документы, и т.д.). 4. Регламент хранения вещей в ячейке хранения, предоставляемой магазином.

Относительно правомерности требования охранника о предъявлении чека на сумку и требования о ее сдаче в ячейку хранения, следует отметить, что магазин может устанавливать свои правила для посетителей, но данные положения должны быть ясно и доступно объявлены. При этом, требование предъявления чека на сумку может быть основано на желании магазина оградить себя от возможных претензий со стороны других покупателей, которые могут купить аналогичную сумку в магазине и пользоваться ею имеющуюся ячейкой хранения. Однако, индивидуальный и непредсказуемый характер такого требования может привести к нарушению прав посетителя, который в данном случае не был предупрежден об указанных требованиях и признаках наличия обязательного использования ячеек хранения.

В случае, если ситуация повторится, рекомендуется сохранять спокойствие, ознакомиться с регламентом работы магазина и задать уточняющие вопросы о правилах приема вещей в камеру хранения и отображении соответствующих уведомлений и предупреждений. Рекомендуется обратиться к администрации магазина или официальному представителю службы охраны для выяснения обстоятельств случившегося и понимания соответствующих правил и положений. В случае возникновения конфликта, стоит обращаться к полиции для защиты своих прав и постановки на защиту законности в соответствующей ситуации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1871 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, которые могут быть применимы к данной ситуации, включают:

Статья 119 Уголовного кодекса РФ «Кража»; Статья 158 Уголовного кодекса РФ «Кража, совершенная с проникновением в помещение»; Статья 158.1 Уголовного кодекса РФ «Мелкое хищение, совершенное группой лиц по предварительному сговору»; Статья 12.15 Кодекса РФ об административных правонарушениях «Нарушение правил, устанавливаемых владельцем помещения общего пользования».

Правомерность требования охранника зависит от конкретных обстоятельств дела, включая условия, установленные самим магазином. Если магазин установил правило, что сумки тоже должны быть сданы в камеру хранения, то требование охранника может быть справедливым. В случае, если условия не были ясно оговорены, то требование охранника может быть неправомерным. В такой ситуации рекомендуется обратиться к адвокату для получения консультаций и защиты своих прав в суде.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы