Отказ продавца в возврате технически сложного товара: права и обязанности

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец вправе отказать потребителю в возмещении стоимости технически сложного товара только при наличии доказательств того, что претензии потребителя не соответствуют действительности. Проверка качества товара должна проводиться в соответствии с законодательством о защите прав потребителей и не является обязательной для осуществления возврата товара.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: - договор купли-продажи или иной документ, который подтверждает факт покупки технически сложного товара; - законодательство Российской Федерации об охране прав потребителей (ссылки на соответствующие статьи закона); - при наличии, документы, удостоверяющие права и полномочия продавца на проведение проверки качества товара.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе вернуть технически сложный товар в течение 14 дней с момента его покупки, при условии, что товар не был в использовании, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также имеются все документы, подтверждающие факт покупки товара. Продавец обязан провести проверку качества товара в течение 7 дней с момента получения его от потребителя. Отказ от проведения проверки качества товара в данном случае недопустим.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

1. Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
2. Статья 26.1 Закона Российской Федерации от 22.11.1995 № 171-ФЗ «О защите конкуренции»;
3. Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации.