Отказ продавца в продаже стиков без законного основания: опыт клиента и легальность требований продавцов iqos

"Я хочу узнать, законны ли требования продавцов iqos предъявить паспорт друга и отказать в продаже стиков клиенту, сославшись на подозрения, что деньги передавались не клиенту? Я не нашел закона, который бы подтвердил такой отказ продавца."

| Ираклий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец вправе отказать в продаже товара, если он считает, что покупатель намерен использовать товар для незаконных целей. Однако, он должен иметь доказательства подобного намерения. В данном случае, продавец iqos отказал в продаже без наличия подтверждения своих подозрений. Это является нарушением прав потребителя. Что касается требования продавцом паспорта друга, который ничего не покупал, то это явно выходит за рамки законных требований. В подобных случаях, рекомендуется обратиться в органы контроля качества товаров и услуг с жалобой на некорректное поведение продавца, а также на рассмотрение нарушений прав потребителя.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данном случае для решения возникшего вопроса может потребоваться предоставление таких документов, как паспорт и документы, подтверждающие право собственности на денежные средства, которые были использованы для покупки стиков. Однако, ссылаясь на то, что Вы не нашли никакого закона, который бы подтверждал аргумент продавца, можно предположить, что в данной ситуации продавец iqos вышел за рамки своих компетенций, и Вам может быть полезно обратиться с жалобой в управление компании или в надзорные органы, которые надлежащим образом рассмотрят Вашу жалобу и примут соответствующие меры по защите Ваших прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 496 Гражданского кодекса Российской Федерации: "Основной обязанностью продавца является передача товара покупателю и передача имущественного права на товар, если иное не предусмотрено законом или договором, а также подтверждение качества товара в соответствии с требованиями закона или условиями договора."

Статья 13.1 Федерального закона "О защите прав потребителей": "Потребитель вправе требовать от продавца предоставления товара соответствующего надлежащему качеству и безопасному для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей природной среды."

Статья 16 Федерального закона "Об обеспечении единства измерений": "Техническое регулирование в области обеспечения единства измерений включает установление обязательных требований к единицам измерения, обеспечение точности измерений, методов проведения измерений, нормативов и требований к поверительной деятельности, критериев качества методик и средств измерений."

В данной ситуации продавцы iqos не могут требовать паспорта или отказывать в продаже товара, если покупатель не нарушает законодательство. Однако, iqos может иметь свои правила продажи, которые могут быть применены в данной ситуации. Если покупатель считает, что был несправедливо отказан в продаже товара или его права нарушены, он может обратиться в судебные органы для защиты своих прав.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы