Отказ продавца в продаже алкоголя: правомерность действий, возможность обращения в Роспотребнадзор и наказание для продавца
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2972697
Ответы юристов (1)
Продавцу запрещено продавать алкогольную продукцию лицу, не достигшему возраста 18 лет, а также лицам, находящимся в состоянии алкогольного опьянения. Однако, если в данном случае у покупателя подтвержден возраст и личность предъявлением паспорта, то отказ продавца по причине несоответствия фотографии в паспорте может быть неправомерным. Покупатель имеет право обратиться с претензией в Роспотребнадзор по данному вопросу.
Относительно установления магазином своих тарифов по карте следует обратиться к договору между магазином и банком, который является эмитентом карты. Если в договоре предусмотрено право магазина устанавливать свои тарифы, то такие действия магазина будут правомерными.
Наказание для продавца зависит от обстоятельств дела и может исходить из административную ответственность за нарушение прав потребителя. Однако, чтобы оценить действия продавца и возможность привлечения его к ответственности, необходимо рассмотреть все обстоятельства дела, документы и свидетельские показания. Если продавец не вызвала полицию, это не является основанием для привлечения ее к ответственности.
Для решения вопроса необходимы следующие документы:
- Паспорт, который был предъявлен продавцу;
- Документы, подтверждающие изменение фотографии в паспорте год назад.
Правомерность действий продавца зависит от объективной схожести внешности владельца паспорта и покупателя, а также от наличия правил у магазина, регулирующих процедуру продажи алкоголя. Если паспорт подлинный и владелец имеет право на эту продукцию, то отказ продавца был незаконным.
Однако, претензию в Роспотребнадзор можно обращаться в случае, если есть основания полагать, что права потребителя были нарушены, например, в случае продажи алкоголя несовершеннолетним или вредного качества.
Магазин может устанавливать свои тарифы при оплате банковской картой, однако такие тарифы должны быть прозрачными и доступными для потребителей.
Что касается наказания продавца, то это зависит от конкретных обстоятельств дела, однако в случае умышленной продажи алкоголя несовершеннолетним или нарушения иных правил продажи алкоголя, продавца могут оштрафовать или даже лишить его свободы. В любом случае, если были нарушены ваши права потребителя, вы можете обратиться с жалобой в компетентные органы Российской Федерации.
Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:
- Статья 167. Незаконный отказ в продаже товара или оказании услуг
- Статья 171. Нарушение прав потребителя при реализации товаров (работ, услуг)
- Статья 14.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (Нарушение режима работы торговых объектов)
- Статья 14.9 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (Нарушение правил реализации товаров)
- Статья 14.43 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (Нарушение правил рекламы товаров, работ и услуг)
- Статья 23 Закона о защите прав потребителей (Нарушение требований к оказанию услуг)
В соответствии с данными статьями продавец может быть привлечен к административной ответственности, а также возможно обращение в Роспотребнадзор. По поводу установления своих тарифов по карте, необходимо изучать условия договора между магазином и банком-эмитентом. Если в договоре есть такие условия, то магазин имеет право устанавливать свои тарифы. При этом основные требования закона о защите прав потребителей должны быть соблюдены. Это могут быть требования к информации о ценах, наличии товаров, об оказываемых услугах и т.д. Вызов полиции может быть необходим при наличии признаков совершения преступления.
Услуги юристов
Услуга может дать:
- возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
- помощь в досудебной процедуре;
- поддержку в судебном решении спора.
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы