Отказ от телефона по гарантии в связи с превышением срока ремонта

Здравствуйте! Если сервис не выполнил условия гарантийного ремонта в установленный срок, то Вы можете потребовать возврата денег за ремонт или передать телефон в ремонт в другой сервис. Однако, рекомендуется обратиться к адвокату или в Роспотребнадзор для получения квалифицированной юридической помощи.

Для решения данного вопроса, Вам потребуется предъявить копию договора (если таковой заключался) и квитанцию об оплате за ремонт телефона, а также свидетельство о сдаче телефона в ремонт и квитанцию о получении им сервисом телефона на основании сданного заявления на ремонт.

В соответствии с действующим законодательством, при допущении сервисом просрочки по срокам выполнения работ по ремонту телефона, Вы вправе отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной за ремонт суммы. Однако, для подтверждения факта просрочки необходимо обратиться в установленные законодательством органы, для получения заключения в отношении неправомерных действий сервиса.

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - Основные обязательства продавца (исправление недостатков товара в установленный законодательством срок)