Отказ от распаковки товара: как это влияет на качество и права потребителя
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3287242
Ответы юристов (1)
Данная формулировка в акте приема-передачи товара говорит о том, что покупатель не мог оценить качество товара, так как не вскрывал упаковку. Согласно статье 495 ГК РФ, продавец обязан предоставить покупателю информацию о товаре, в том числе о его качестве и потребительских свойствах. При этом, условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Следовательно, наличие в заявке на оказание услуги № 7134027769 фразы «От вскрытия упаковок отказываюсь. Товар получил, претензий к товару не имею» может быть признано недействительным условием договора в случае, если оно ущемляет права покупателя и противоречит законодательству. Однако, чтобы утверждать факт нарушения прав потребителя и привлечения продавца к административной ответственности, необходимо провести детальное изучение ситуации, установить соответствие действий продавца и законодательства в данном случае.
Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:
- Акт приема-передачи товара, где содержится указанная формулировка "От вскрытия упаковки отказываюсь" и дальнейшие фразы.
- Заявка на оказание услуги №7134027769, где также содержится указанная формулировка и дальнейшие фразы.
- Гражданский кодекс Российской Федерации, в частности, статья 495 "Предоставление покупателю информации о товаре".
- Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей", в частности, статья 16 "Условия договора".
- Иные правовые акты Российской Федерации в области защиты прав потребителей, если они имеются и могут быть применимы к данной ситуации.
На основании предоставленных документов и применимых законодательных актов необходимо провести анализ и определить, соответствует ли действие продавца законодательным нормам. Если обнаружатся нарушения, то можно рекомендовать покупателю обратиться к продавцу с претензией или обратиться в соответствующие государственные органы для защиты своих прав. Также можно рекомендовать продавцу принять меры для исправления ситуации, чтобы избежать возможных юридических последствий и сохранить репутацию компании в глазах потребителей.
Статья 495. ГК РФ «Предоставление покупателю информации о товаре» и статья 16 «Закона о защите прав потребителей».
Услуги юристов
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- получить адекватную, а не заниженную сумму;
- получить компенсацию даже в не страховых случаях;
- восстановить выплаты в случае нарушения сроков.
Воспользовавшись услугой, вы получите:
- восстановление своих прав;
- качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
- консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы