Отказ от покупки в PlayStation Store: возврат денег за цифровую копию игры при ошибочной покупке.

Как мне вернуть деньги за игру, если я отказался от ее покупки или приобрел цифровую копию игры по ошибке через PlayStation Store?

| Антон, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день! В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" вы имеете право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Однако, данное право не распространяется на цифровые товары, в том числе на цифровые копии игр, приобретенных в магазине PlayStation Store. Также следует учитывать условия пользовательского соглашения магазина и возможность возврата, предоставляемую конкретным продавцом. Рекомендую обратиться в службу поддержки PlayStation Store для получения более детальной информации по данному вопросу.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения вопроса о возможности отказа от покупки цифровой копии игры на PlayStation Store необходимо обратиться в службу поддержки PlayStation, которая сможет предоставить конкретную информацию о правилах возврата и особенностях в данной ситуации. Обычно для возврата требуется предоставить информацию о покупке и подтверждающие документы, такие как подтверждение оплаты, активационный код или чек. Однако, как именно будет проходить процесс возврата, зависит от политики компании и правил использования PlayStation Store.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы