Отдых в Крыму через Avito: опыт и обзор жилья. Предупреждение о возможных проблемах при бронировании и возврате денег.

В данной ситуации хозяйка жилья нарушила свои обязательства перед клиентом, предоставив обманчивую информацию об объекте аренды, что повлекло за собой негативные последствия. Кроме того, она использовала оскорбительные высказывания в отношении клиента.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, клиент вправе требовать возмещения убытков, причиненных ему неправомерными действиями хозяйки жилья. Также клиент может написать отрицательный отзыв на Авито, если он соответствует действительности.

Относительно оскорблений, в данном случае хозяйка жилья может привлекаться к ответственности в соответствии с статьей 130 УК РФ "Оскорбление", предусматривающей наказание в виде штрафа или административного ареста. Однако для этого необходимы доказательства факта оскорбления, например, сохраненная переписка.

В целом, рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации и разработки стратегии действий в данной ситуации.

Для решения данного вопроса потребуется следующие документы и информация:

1. Договор бронирования или аренды жилья, если такой был заключен между клиентом и хозяйкой.

2. Копии переписки между клиентом и хозяйкой, чтобы понять, какие обещания и заявления были сделаны со стороны хозяйки.

3. Доказательства оплаты бронирования или аренды жилья.

4. Скриншоты оскорбительных сообщений, отправленных хозяйкой.

5. Фотографии жилья до и после бронирования или аренды, чтобы доказать, были ли изменения.

6. Другие документы и информация, которые могут помочь в решении вопроса.

В данной ситуации клиент имеет право на возврат денежных средств за бронирование или аренду жилья, так как она была обманута и получила не то, что было оговорено в описании. Кроме того, оскорбительные сообщения хозяйки могут рассматриваться как нарушение закона РФ "Об оскорблении". В таких случаях можно обратиться в полицию или к юристу за консультацией и помощью в восстановлении нарушенных прав.

Статьи, применимые к данной ситуации в Российской Федерации, могут включать:

• Статья 14.1 КоАП РФ "Оскорбление".

• Статья 152.1 ГК РФ "Гарантии прав потребителя при оказании услуг".

• Статья 12 Закона РФ "О рекламе" "Информация в рекламе".

• Статьи 435-441 ГК РФ "Договор найма".