Остекление под ключ: услуги монтажа окон и информация для потребителя
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3327494
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийВ соответствии с законодательством Российской Федерации, вы должны предоставить потребителю следующую информацию о продукте (окне):
Наименование и сведения о производителе или продавце окна.
Классификация продукта и его технические характеристики, включая материалы, из которых изготовлено окно, а также информацию о водонепроницаемости, теплоизоляции, звукоизоляции и другие характеристики, которые могут быть важными для покупателя.
Гарантийные условия, сроки гарантии и порядок их исполнения.
Условия хранения и эксплуатации окна.
Информация о возможности монтажа окон на конкретном объекте, включая рекомендации по подготовке проемов, особенности монтажа окон и другую сопутствующую информацию.
При заключении договора на остекление вы должны обязательно предоставить покупателю всю необходимую информацию о продукте и услуге до подписания договора. Также в договоре необходимо отражать все существенные условия сделки, включая условия оплаты, гарантийные условия и порядок рассмотрения возможных претензий со стороны покупателя.
Для решения этого вопроса необходимо предоставить потребителю следующую информацию о продукте и услуге:
Характеристики оконного блока, такие как размер, материал, теплоизоляция, звукоизоляция, тип профиля и стеклопакеты.
Сведения о сертификации и соответствии оконного блока Техническим регламентам Таможенного союза.
Описание услуг по монтажу окна, включая сроки выполнения работ, гарантии на монтаж и возможность замены деталей в случае необходимости.
Цены на продукт и услуги, включая стоимость окна, дополнительных материалов, монтажных работ и доставки.
Эту информацию следует предоставить потребителю на всех этапах обработки его заявки - от первоначального запроса до заключения договора и выполнения работ. Важно, чтобы потребитель имел полную информацию о продукте и услугах, которые он приобретает, и мог принять обоснованное решение о совершении покупки.
Закон "О защите прав потребителей" № 2300-1 статьи 6, 7.
Горячая линия
Услуги юристов
Эта услуга может понадобиться если:
- нарушение не доказано;
- закон был истолкован ошибочно;
- документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано.
Услуга может дать:
- возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
- помощь в досудебной процедуре;
- поддержку в судебном решении спора.
Услугу можно заказать, если:
- не выплачивается компенсация по страховому случаю;
- ситуация не признается страховой;
- сумма выплаты нерационально низкая.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы