Оспорьте платежи за отопление: защитите свои права как потребитель

"Как мне защитить свои права как потребитель, если я владелец квартиры, полностью отключенной от внутридомовой системы отопления, и обязывают оплачивать полностью услугу по отоплению, ссылаясь на ПП РФ №354?"

| Артур, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в суд с иском о признании незаконным начисления за услугу по отоплению, поскольку Вы не пользуетесь услугами внутридомовой системы отопления. Ваше право на получение услуг должно быть определяемо на основе законодательных норм и должны быть учтены обстоятельства, указанные Вами в вашем вопросе. В качестве юриста я не могу оставить комментарий относительно конкретного закона без его точного определения. Однако, Вы можете обратиться к компетентному юристу, специализирующемуся на данной области законодательства, чтобы решить обозначенную Вами проблему.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, Вам понадобятся следующие документы:

  1. Копия договора с УК на предоставление услуг по отоплению.
  2. Копия документов, подтверждающих, что квартира отключена от внутридомовой системы отопления и заколцована на 4-м этаже, а также документы и согласия на установку индивидуального отопления.
  3. Копия платежных документов, подтверждающих неправомерное начисление за услугу по отоплению.

Для защиты своих прав, Вам следует обратиться с жалобой на действия УК в органы местного самоуправления, Роспотребнадзор или суд. В данной ситуации Вы можете ссылаться на Закон РФ № 2300-1 "О защите прав потребителя", а также требовать перерасчета за неоказываемую услугу по отоплению.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

  • Статья 452 Гражданского кодекса РФ "Обязательства по предоставлению услуг".

  • Статья 15 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей".

  • Статья 562 Гражданского кодекса РФ "О выплате вознаграждения за использование чужого имущества".

  • Статья 30 Федерального закона от 26.03.2003 г. № 25-ФЗ "Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации".

Рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на данном вопросе. Кроме того, можно обратиться в суд или к жилищной инспекции для защиты своих прав и решения данного вопроса.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы