Ошибочная заправка: как избежать проблем при заправке и кто несет ответственность?

"Кто прав в данной ситуации, если я приехал на машине на заправку и попросил дизельного топлива до полного бака, но оператор ошибся и залел бензин 92, после чего шланг в бак загорелся и выяснилось, что залит не тот вид топлива?"

| Спартак, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации обязанности оператора АЗС включали правильное заполнение топливом, указанного клиентом. Если оператор неправильно заправил машину клиента, он не выполнил своих обязанностей и несет ответственность за причиненный ущерб. В данном случае, клиент несет право на возмещение убытков, которые он понес в результате ошибки оператора АЗС.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Документы, которые могут помочь в решении данной ситуации, могут быть следующими:

  1. Квитанция об оплате топлива - в этом документе должно быть указано, какой тип топлива был оплачен.
  2. Свидетельские показания - если в момент заправки были свидетели, они могут рассказать о процессе заправки и какой тип топлива был выбран.
  3. Фото или видео запись - если была сделана фото или видеозапись процесса заправки, это может помочь в определении того, кто был прав в данной ситуации.

В любом случае, если вы считаете, что вам было введено в заблуждение в процессе заправки, вы всегда можете обратиться в соответствующие органы и защитить свои права как потребитель.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации, зависят от обстоятельств случившегося и того, было ли нарушено какое-либо законодательство. Однако возможно применение следующих статей:

  • Статья 14 ГК РФ (Гражданский кодекс РФ) - "Общие положения о праве"
  • Статья 15 ГК РФ - "Содержание права"
  • Статья 927 ГК РФ - "Договор перевозки"
  • Статья 406 ГК РФ - "Договор поручения"
  • Статья 401 ГК РФ - "Исполнение поручения"

Кроме того, возможно применение некоторых статей административного и уголовного законодательства, если будут доказаны нарушения правил и обязанностей со стороны АЗС или работников.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы