Ошибки продавца при оплате наличными и обязанность покупателя вернуться в магазин: вопросы законности и чека

Что делать, если продавец ошибся и принял оплату товара наличными вместо бай пасс, есть ли обязанность вернуться в магазин и оплатить товар? Имеет ли право магазин требовать от меня возврата за ошибку продавца, если у меня есть чек? Какова законность такой обязанности и есть ли призыв к моей совести в данной ситуации?

| Влад, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец не имеет права требовать дополнительной оплаты за уже проданный товар, если он был оплачен и передан покупателю. Покупатель в свою очередь не обязан оплачивать товар повторно в случае ошибки продавца в процессе оформления платежа. В данном случае, если на руках у покупателя есть чек об оплате, что является подтверждением оплаты товара, он не обязан возвращаться в магазин и оплачивать товар повторно.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с договором купли-продажи товара, который был заключен между покупателем и продавцом, а также с правилами магазина, действующими на момент покупки. Если согласно договору и правилам, оплата по банковской карте считается достаточной, то продавец не имеет права требовать дополнительной оплаты.

Кроме того, в случае если покупатель был выдан кассовый чек, это является доказательством факта оплаты товара и правомерности его приобретения. Если покупатель считает, что прав на продукт у него достаточно, то его не обязательно возвращаться в магазин и производить дополнительную оплату, даже если продавец обещает исправить ошибку.

Таким образом, если покупатель считает, что он корректно оплатил товар и получил товарную квитанцию в соответствии со всеми условиями договора и правилами магазина, то он не обязан возмещать недополученную сумму продавцу. Однако, в этой ситуации рекомендуется провести переговоры и попытаться найти компромиссное решение, которое будет удовлетворительным для всех сторон.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 457 Гражданского кодекса Российской Федерации "Момент перехода права собственности на товар" и статья 163 Налогового кодекса Российской Федерации "Чек как документ, подтверждающий факт расчетов при продаже товаров (работ, услуг)" могут быть применены при решении данного вопроса.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы