Ошибка при оплате заказа: неверно запрошенная сумма и удержание денег из-за недостачи - обсуждение справедливости.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, клиент, который знал фактическую сумму оплаты и воспользовался ошибкой продавца-кассира, может быть удержан по требованию магазина в случае недостачи. Однако, если продавец-кассир действительно признает свою ошибку и предпринимает все необходимые меры для возврата недостающей суммы, например, обращается к клиенту и просит вернуть дополнительные 35658 рублей, то администрация магазина может отказаться от удержания суммы с заработной платы продавца-кассира. В данной ситуации рекомендуется обратиться к руководству магазина и предоставить всю необходимую информацию, чтобы добиться справедливости в соответствии с законом.

Для решения данного вопроса мне понадобится ознакомиться с договором купли-продажи, который был оформлен клиентом при покупке материала, а также узнать внутренние правила и инструкции магазина по оформлению покупок и проведению расчетов.

Если была допущена ошибка при запросе суммы к оплате и клиент сознательно воспользовался этой ошибкой, то это может быть признаком мошенничества. В таком случае, необходимо немедленно обратиться в полицию для оформления заявления о мошенничестве.

Кроме того, необходимо установить надлежащие процедуры по проверке и подтверждению заявленной суммы для оплаты, чтобы избежать подобных ошибок в будущем.

В конкретной ситуации, допущенная ошибка может привести к финансовой ответственности работника, но решения данного вопроса зависит от внутренних правил и политики магазина. Советую связаться с юристом, который сможет оценить сложившуюся ситуацию и дать рекомендации по дальнейшим действиям.

Статья 876 ГК РФ "Договор купли-продажи" и статья 317 ГК РФ "Право требовать возмещения вреда, причиненного в результате нарушения договорных обязательств" могут быть применимы в данной ситуации. Также может быть применима статья 159 УК РФ "Мошенничество". Однако, для полного ответа и вынесения законного решения, необходимо изучать договор купли-продажи, правила магазина и другие документы, связанные с данной транзакцией.

Статьи, которые могут быть применимы в этом случае, включают в себя:

Статья 160 ГК РФ "Договор купли-продажи", которая определяет условия и правила заключения договора купли-продажи и права и обязанности сторон.

Статья 317 ГК РФ "Обязательства из договоров", которая определяет, что в случае нарушения обязательств по договору стороны должны возместить убытки, причиненные другой стороне.

Также может быть применима статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая устанавливает права потребителя на защиту своих прав при покупке товаров или услуг и обязанности продавца.

В конечном итоге, решение будет зависеть от того, было ли нарушено условие договора, была ли совершена ошибка со стороны продавца или клиента, и были ли приняты все необходимые меры для восстановления справедливости.