Оригинальная вещь с доставкой почтой России: защита от подделки и мошенничества, доказательства подлинности и перевод на карту включены | Avito

Если продавец представил товар на авито как оригинальный, но на деле оказался факт продажи подделки, то покупатель имеет право на защиту своих прав. В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" покупатель имеет право на возврат товара ненадлежащего качества или замену на аналогичный товар хорошего качества. Также покупатель имеет право потребовать возврата денежных средств либо снижения цены товара. В случае, если оказалось, что продавец намеренно продал подделку, то он может быть привлечен к ответственности в соответствии с уголовным законодательством Российской Федерации. Для составления материалов и подачи заявления в правоохранительные органы необходимо обратиться к юристу для консультации и анализа имеющихся доказательств.

Для решения вопроса о возможности привлечения продавца к ответственности за мошенничество и обман необходимо провести следующие действия:

1. Составить претензию продавцу, в которой необходимо указать, что вещь, которую вы купили, является подделкой, и запросить возврат денег за покупку.

2. Приложить к претензии документы, которые подтверждают факт покупки и недобросовестность продавца (перевод на именную карту, доказательства неоригинальности и фото подлинной вещи).

3. Подать жалобу в службу поддержки Avito, с указанием всех фактов и доказательств мошенничества продавца.

4. Если продавец не реагирует на вашу претензию или не возвращает деньги, то можно обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств.

В суде необходимо будет доказать факт недобросовестности продавца и доказать подделку.

Если продавец проживает не в России, то возможность привлечения его к ответственности может быть затруднена, но также может быть проведена правовая оценка доказательств, которые у вас имеются.

Статья 152 ГК РФ "Недостатки товаров", статья 156 ГК РФ "Права покупателя при продаже товара ненадлежащего качества", статья 159 ГК РФ "Последствия недостатков товара", статья 14.6 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей".