Как купить вещь на Авито и избежать мошенничества: оплата через карту Сбербанка, указание адреса и осторожность при общении с продавцом

Как мне вернуть деньги и получить вещь, если я купил ТНВД на Авито, договорился об оплате через карту Сбербанка, отправил продавцу 5000 рублей и указал адрес для отправки через транспортную компанию, но продавец заблокировал телефон и не отвечает на почту, и после оплаты я не получил ни денег, ни вещи?

| Ефим, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Данная ситуация выглядит как мошенничество со стороны продавца. Если Вы не получили товар после того, как передали деньги продавцу, вам следует обратиться в полицию и подать заявление о мошенничестве. В качестве доказательства попытайтесь сохранить все сообщения, которые обменивались с продавцом на Avito, а также фотографию карты, на которую производилась оплата. Эта информация будет полезной для дальнейшего процесса разбирательства данного инцидента.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы и информацию:

  1. Копия диалога с продавцом на сайте Avito, включая условия сделки и данные о продавце (имя, адрес и контактные данные).
  2. Копия переписки с продавцом в мессенджере или по электронной почте, если она была проведена.
  3. Копия платежного поручения на оплату товара, а также фотография карты Сбербанка, если она была предоставлена продавцом.
  4. Важно знать, куда были отправлены деньги и каким образом продавец отправлял товар.
  5. Если у продавца указан юридический адрес, то также следует запросить выписку из ЕГРЮЛ о регистрации юридического лица.
  6. Если продавец не выполняет свои обязательства по доставке товара, следует обратиться в полицию и предоставить все собранные документы для подачи заявления о мошенничестве.
  7. В случае, если почта не доставила товар или был доставлен не соответствующий товар, необходимо обратиться с претензией в транспортную компанию и сохранить все документы, подтверждающие сделку (накладные, платежные документы и диалоги).

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

ГК РФ ст. 433 "Договор купли-продажи". УК РФ ст. 159 "Мошенничество".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы