Опыт заказа препарата Artidex у Холстен Лайф через интернет с оплатой при доставке: сомнительный номер и сложности с операторами

"Как мне узнать статус моего заказа Artidex у Холстен Лайф, если номер, с которого они звонили, не отвечает и операторы недоступны?"

| Прохор, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Права потребительских отношений в Российской Федерации регулируются законом "О защите прав потребителей". В соответствии с данным законодательством, продавец обязан предоставить потребителю доступную и достоверную информацию о товаре и услуге, а также обеспечить связь с потребителем для решения возникающих вопросов.

В данном случае, если продавец не предоставляет доступную связь с потребителем, это может являться нарушением законодательства о защите прав потребителей. Потребитель вправе обратиться в соответствующие органы надзора и контроля и подать жалобу на продавца за нарушение законодательства о защите прав потребителей. Кроме того, потребитель может обратиться в судебный орган с требованием о взыскании убытков, причиненных ему в результате действий продавца.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуется следующий перечень документов:

  1. Заказ на препарат Artidex;
  2. Доказательства оплаты (квитанция об оплате, выписки из банковского счета и т.д.);
  3. Копия страницы сайта Холстен Лайф с описанием условий оплаты и доставки товара;
  4. Копии писем, электронных сообщений или иных документов, подтверждающих попытки связаться с Холстен Лайф и узнать о доставке товара.

На основании этих документов юрист сможет оценить юридические риски данной ситуации и предложить наилучший вариант разрешения конфликта.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 432, 435, 439.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы