Опыт покупки телефона через интернет-магазин: проблемы с IMEI и возвратом денег
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3853576
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинСитуация, описанная вами, может быть рассмотрена с точки зрения защиты прав потребителя. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан предоставить товар надлежащего качества, соответствующий заявленным характеристикам и безопасный для потребителя. Если телефон, который вы приобрели, не предназначен для продажи в России и Белоруссии, это может быть признано нарушением правил ввоза товаров на территорию этих стран. В таком случае, вы имеете право на возврат денежных средств в полном объеме.
Для решения данной ситуации вам потребуется сохранить все документы, подтверждающие покупку товара, включая копию квитанции об оплате, электронные письма с подтверждением заказа и доставки, а также фотографии вскрытой пломбы на коробке и документ, подтверждающий недопустимость продажи данного телефона на территории России и Белоруссии.
Статья 18.1 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Успешно оказанная услуга поможет:
- аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период;
- делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
- вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
Эта услуга понадобиться, если:
- обнаружены потенциальные риски;
- нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
- есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы