Как вернуть деньги за неиспользованные сим-карты МегаФона: опыт покупки телефона с двумя симками
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3779955
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийВ данной ситуации, необходимо обратиться в салон, где была совершена покупка телефона и получены сим-карты. В заявлении о возврате средств следует указать все обстоятельства случившегося, включая факт неиспользования сим-карт. Данное заявление должно быть подтверждено письменным ответом от продавца. В случае отказа возврата денежных средств или невозможности решить данную ситуацию в салоне, следует обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы. Процедура возврата должна осуществляться в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».
1. Заявление о возврате средств (необходимо указать все обстоятельства случившегося и просить письменный ответ от продавца). 2. Лицензия на оказание услуг связи (могут потребовать для подтверждения факта получения сим-карт). 3. Документ, удостоверяющий личность (паспорт или иной документ, удостоверяющий личность).
Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Помощь может понадобиться, если:
- человека незаконно привлекают к ответственности;
- не знаете, как защитить свои права;
- нужно провести правовой анализ бумаг.
Услуга позволяет:
- получить круглосуточную поддержку юриста;
- урегулировать проблему в досудебном порядке;
- помочь в составлении иска.
Помощь позволит добиться следующего:
- возмещения долгов по алиментам;
- привлечения к ответственности злостного неплательщика;
- продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы