Негативный опыт покупки телефона с навязанными сим-картами и неожиданной оплатой подписки на Иви
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3573355
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинПри покупке товаров или услуг потребитель имеет право на предоставление достоверной информации о товаре или услуге. Навязывание платных сим-карт и подписок без согласия потребителя является нарушением законодательства о защите прав потребителей. В данном случае вы имеете право потребовать возврат денег за оформленные сим-карты и сертификат на подписку Иви, так как вам была предоставлена ложная информация о их бесплатности. При обращении за возвратом денег рекомендуется обратиться в салон, где произошла покупка, и обратиться к руководству фирмы, если не получится решить вопрос у сотрудников салона. В случае отказа от возврата денег, вы можете обратиться в органы Роспотребнадзора или судебные органы.
Для решения данной ситуации понадобятся: чек о покупке, документы, подтверждающие навязывание сим-карт и подписки, письменные заявления на возврат денег.
Статья 7.18. Закон РФ о защите прав потребителей
Горячая линия
Услуги юристов
Консультант может подсказать:
- когда решение о переводе можно оспорить;
- грозит ли процедура увольнением;
- может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.
Услуги опытного юриста помогут:
- собрать нужные бумаги;
- проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
- выиграть или оспорить несправедливое судебное решение.
Помощь позволит добиться следующего:
- возмещения долгов по алиментам;
- привлечения к ответственности злостного неплательщика;
- продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы