Негативный опыт заказа роллов: проблема с продуктом и отказ в возврате денег

В данной ситуации вам следует обратиться в организацию, которая осуществляла доставку и заявить о случившемся инциденте. Если доставка игнорирует вашу проблему или отказывается проводить возврат средств, вы имеете право обратиться в Роспотребнадзор или другие соответствующие органы надзора за предоставлением товаров и услуг. Относительно возврата средств, вам следует обратиться к статье 495 Гражданского Кодекса Российской Федерации, которая регулирует отношения в сфере защиты прав потребителей.

Для решения данного вопроса вам понадобятся:
1. Документы, подтверждающие факт заказа и оплаты роллов.
2. Документы, подтверждающие наличие поноворотки или иного не понятного предмета в заказанных роллах.
3. Копия переписки или иных документов, свидетельствующих о том, что доставка игнорировала вашу проблему и отказала в возврате средств.

Статья 495 Гражданского Кодекса Российской Федерации.