Опыт негативного заказа в Одноклассниках: невыполненные обещания продавца

В данной ситуации вам следует обратиться к продавцу и указать на то, что вы не получили полный заказ. Если продавец ссылается на какие-то проблемы, то вы можете требовать возврата денежных средств за неотправленный товар. Если продавец не соглашается вернуть деньги, то вы можете обратиться в судебные органы и доказать, что продавец не выполнен свои обязательства по договору купли-продажи.

Для решения данного вопроса вам потребуется следующая документация:

1. Копия чека или иного документа, подтверждающего оплату приобретенных товаров.
2. Копия сообщений, отправленных продавцу (оригиналы, если сообщения были отправлены через социальную сеть или мессенджер).
3. Копия письма с требованием возврата денег продавцу и ответа на данное письмо (если таковой имеется).

Для решения данной проблемы необходимо обратиться к продавцу с требованием возврата денег. Если продавец не отвечает на ваши обращения, вы можете подать жалобу в службу поддержки социальной сети, через которую производилась покупка. В случае отсутствия результата следует обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. Однако, перед тем как обратиться в суд, необходимо убедиться, что продавец не отправил товар и не дал ложных обещаний относительно сроков доставки.

Статьи закона, которые могут применяться для решения данного вопроса, включают:

• Статья 485 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязательства по договору купли-продажи" - если между покупателем и продавцом был заключен договор купли-продажи;
• Статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации "Приемка товара покупателем" - если товар был прислан покупателю и требуется установить, была ли произведена правильная приемка товара покупателем;
• Статья 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность продавца за недостатки товара" - если при получении товара поставщиком были выявлены недостатки товара, которые могут стать поводом для возврата денежных средств;
• Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей" - если продавец нарушает права покупателя, включая право на получение товаров в полном объеме и времени, установленном договором.