Опыт игроков combats.com: скотское отношение администрации, слабая поддержка и высокие затраты

Какие меры можно принять, чтобы улучшить ситуацию в онлайн игре combats.com, где пользователи подписывают пользовательское соглашение, но администрация относится к игрокам скотски, техническая поддержка оставляет желать лучшего, а на форумах стираются ветки с вопросами, а также настойчивые пользователи наказываются молчанкой за недовольные отзывы, игра дорогая и требует реальных денег, а также является официально отнесенной к Великобритании?

| Илларион, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно положениям законодательства Российской Федерации, пользовательские соглашения, как и любые другие письменные договоры, являются юридически обязательными для сторон. Однако, если имеются сомнения или недопонимание относительно того, какая информация или условия могут быть включены в такие соглашения, необходимо обратиться к юристу, чтобы выяснить, какие права и обязанности регулируются этими соглашениями. Относительно содержания пользовательского соглашения для онлайн-игры, в случае если оно находится под юрисдикцией Великобритании, важно учитывать требования законодательства Великобритании при оценке конкретной ситуации. Однако, если пользователь ощущает, что администрация нарушает закон или права пользователя, можно обратиться к компетентным органам Российской Федерации или Великобритании для защиты своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса возможно потребуется следующие документы: 1. Пользовательское соглашение, которое вы подписали при регистрации в игре. 2. Копии переписки с технической поддержкой и другими представителями администрации игры, включая удаленные топики на форумах. 3. Копия официального сайта игры, на котором указаны контактные данные для связи с администрацией, правила и условия использования игровой платформы. 4. Копии чеков, платежей и других финансовых документов, подтверждающих взаимоотношения между вами и представителями игры, в том числе о выплаченных средствах и стоимости игровых элементов. 5. Копия законодательства Российской Федерации и Великобритании, которое может иметь отношение к данной ситуации.

Для начала стоит обратиться в техническую поддержку игры с конкретным и подробным описанием проблемы и требованием ее решения. Если никаких изменений не произойдет, то стоит рассмотреть возможность обратиться в государственные органы Российской Федерации или Великобритании. Кроме того, возможен вариант обратиться в судебную инстанцию для защиты своих прав и интересов как потребителя услуг онлайн игры.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи Закона "Об авторском праве и смежных правах" (часть 4) и Закона "О защите прав потребителей" (часть 4) могут быть применимы для решения данного вопроса.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы