Нарушение прав потребителей в клубе Coliseum: игра в приставку до 2 человек. Все четверо игроков были допущены к услуге и возник вопрос о праве выбора игроков.

Каким образом нарушена услуга "игра в приставку до двух человек" в клубе "Coliseum", учитывая юридическое значение фразы "до двух человек" в контексте Закона о защите прав потребителей, а также то, что все четверо игроков были посетителями и пользовались услугой, и неясно, могли ли представители клуба попросить выйти двух из четверых и как поступить в данной ситуации?

| Лаврентий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1873 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно статье 16 пункту 2.5 Закона о защите прав потребителей, продавец обязан обеспечить бесплатно потребителю возможность ознакомиться с образцом товара. Если же экспозиция не позволяет размещения всех образцов товаров, то продавец обязан предоставить потребителю возможность ознакомиться с образцами товаров по первому требованию потребителя или предоставить ему иной документ, содержащий сведения об образце товара.

Следовательно, условие о том, что на один диван могут садиться не более двух человек, не имеет юридической силы в отношении прав потребителей. Если услуга была оплачена всеми четырьмя посетителями, то все они имели право пользоваться услугой. Если бы возникли какие-либо проблемы, следует обратиться к администрации клуба с требованием предоставить услугу в полном объеме или вернуть деньги за неиспользованный период. Также можно обратиться в Роспотребнадзор или в судебный орган за защитой своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1873 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: - Закон о защите прав потребителей; - Договор об оказании услуг в Киберклубе "Coliseum"; - Правила внутреннего распорядка Киберклуба "Coliseum".

Статья 16 п. 2.5 Закона о защите прав потребителей указывает, что продавец должен обеспечить потребителю возможность пользоваться приобретенным товаром (услугой) в соответствии с его назначением и обусловленными условиями использования. Поэтому, если услуга была оплачена за четверых, все четверо имеют право ее получить и воспользоваться услугой.

Фраза "до двух человек" может быть интерпретирована как ограничение на число производимых услуг одновременно. Однако, если все четверо посетителей получили конкретный товар или услугу, то данное ограничение уже не имеет юридического значения.

Если Киберклуб попросил купить что-либо из бара для использования услуги, то это было нарушением Закона о защите прав потребителей, так как дополнительные условия (покупка товара или услуги) не должны быть связаны с использованием приобретенного товара или услуги.

Если Киберклуб попросил выйти двоих из четверых, то это не является законным действием, так как все четверо посетителей имеют права на приобретенную услугу. В случае возникновения проблем рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы для защиты своих прав как потребителя.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1873 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 16 пункт 2.5 Закона о защите прав потребителей ("Услуги общественного питания и ресторанные услуги должны предоставляться потребителям в полном объеме и качестве без какой-либо дискриминации на основании расы, национальности, языка, происхождения, имущественного и социального положения, должности, места проживания, отношения к религии, убеждений, принадлежности к общественным объединениям, а также других обстоятельств, не связанных с качеством обслуживания.")

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы