Мантышница алюминиевая покраснела после одного использования и была отказана возврат в магазине.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, возврат товара возможен при наличии дефектов, не указанных в договоре купли-продажи, или при наличии дефектов, заявленных продавцом, но не выявленных покупателем в момент покупки товара. Однако право на возврат не распространяется на товары надлежащего качества, купленные категорически не подошедшим покупателю по форме, габаритам, фасону, цвету или комплектации. В данном случае, если мантышница была приобретена как надлежащего качества, то право на возврат отсутствует. При этом, в соответствии с законодательством РФ покупателю следует претендовать на гарантийное обслуживание или ремонт товара в случае его дефектности, если такой дефект возник еще до истечения гарантийного срока.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Кассовый чек, подтверждающий оплату мантышницы алюминевой.
2. Гарантийный талон (если предоставлялся при покупке).
3. Заявление о возврате товара с указанием причины.
4. Фотографии, демонстрирующие повреждение мантышницы.
5. Выписку из законодательства Российской Федерации, устанавливающего права потребителей в случае приобретения товара ненадлежащего качества.

С помощью указанных документов вы можете защитить свои права как потребитель и требовать возврата денег или замены товара. Если магазин отказывается выполнять свои обязательства, вы можете обратиться в органы защиты прав потребителя или в суд.

Статья 18, 20, 21 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".