Оптимальный возврат денег за заказ одежды: что делать, если мошенник получил деньги и не отправил товар, и как использовать чеки

"Могу ли я вернуть деньги за заказанную на сайте одежду, если уже отправил деньги на киви кошелек и получил чеки, но мошенник, которому я их отправил, не отправил мне покупку?"

| Антон, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Да, в данной ситуации возможно обратиться в местный отдел полиции и подать заявление о мошенничестве. Также стоит связаться со стороной, которая получила деньги, и потребовать вернуть их. Если все меры будут безуспешны, можно обратиться в суд с требованием о возврате уплаченной суммы. Наличие чеков и других документов будет важным доказательством при рассмотрении дела.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются:

  1. Квитанция об оплате, подтверждающая факт перевода денежных средств на Киви-кошелек мошенника.

  2. Документы, подтверждающие факт совершенного заказа на сайте (например, копия заказа, электронная почта подтверждения заказа и т.п.).

  3. Корреспонденция с продавцом, в которой были обговорены условия заказа и перевода денежных средств.

  4. Информация о продавце (название организации, индивидуальный предприниматель, адрес, контактные телефоны), если она указана на сайте.

  5. Другие доказательства, которые могут подтвердить, что вы действительно совершали заказ на сайте и переводили деньги на Киви-кошелек мошенника.

На основании представленных доказательств вы можете обратиться в полицию и подать заявление о мошенничестве. Также можно обратиться в банк, через который был осуществлен перевод, для возврата денежных средств. Однако, вероятнее всего, вернуть полностью все потраченные деньги может быть непросто.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи 159, 159.1 и 159.2 Уголовного Кодекса РФ ("Мошенничество"), а также статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы