Оптимальный способ вручения платежных документов для оплаты жилое помещение и коммунальных услуг

Нормой закона не регламентировано конкретное требование относительно способа вручения платежных документов обслуживающей организацией жильцам. Однако согласно общим правилам гражданского права доставка документов должна производиться таким образом, чтобы гарантировать получение документов адресатом. Это может быть реализовано конкретными действиями обслуживающей организации, например, вручение платежных документов под расписку, отправка заказным письмом и другими способами, обеспечивающими получение документа адресатом.

Для решения данного вопроса, в первую очередь, следует обратиться к жилищному законодательству России (ЖК РФ) и к уставу обслуживающей организации. Правовые нормы, касающиеся порядка предоставления платежных документов, должны быть ясно определены в указанных документах. Если устав организации и ЖК РФ не содержат достаточной информации на этот счет, можно обратиться к договору на оказание жилищно-коммунальных услуг, заключенному между заказчиком услуг и обслуживающей организацией. В нем могут быть описаны условия предоставления платежных документов. В случае если договор не содержит необходимую информацию, можно обратиться в органы местного самоуправления для получения консультации или подачи жалобы на обслуживающую организацию.

Ответ: При отсутствии конкретизации порядка предоставления платежных документов в Жилищном кодексе РФ, следует обратиться к Положению о порядке оплаты жилья и коммунальных услуг для граждан, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (статья 6). В соответствии с п. 7 указанного Положения, платежные документы могут предоставляться гражданам на бумажном или электронном носителе и могут вручаться лично гражданам или направляться по почте с уведомлением о вручении.