Оптимальные действия при покупке товара со скидкой, списании, дефектовке и обмене

"Как мне обменять товар, который я купил со скидкой в начале года, но после использования его пришлось сдать в сервисный центр, где его списали? Я получил акт дефектовки, но теперь цена на этот товар увеличилась в 2.5 раза, а в магазине, где я решил его обменять, потребовали доплату из-за разницы цен. Какие возможные варианты действий в данной ситуации?"

| Сава, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

При обмене товара в магазине, продавец вправе потребовать доплату при изменении цены товара. В данном случае, поскольку цена на товар увеличилась в 2.5 раза, магазин может потребовать доплату за разницу между ценой, по которой вы приобрели товар, и текущей ценой. Если вы не желаете доплачивать, то можете вернуть товар и получить полный возврат денежных средств. Однако, это может быть возможно только при наличии акта дефектовки от сервисного центра и соблюдении сроков гарантии.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы: акт дефектовки от сервисного центра, копия договора купли-продажи или кассовый чек, паспорт или иной документ, удостоверяющий вашу личность.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 18, 20, 25, 30 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы