Оптимальные способы вернуть деньги после мошенничества при покупке на Юла

Я, как продавец, столкнулась с ситуацией, когда у меня были списаны деньги после того, как покупатель хотел оформить заказ через доставку через платформу Юла. Что мне делать? Как мне вернуть украденные деньги?

| Прохор, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В случае, когда у вас были списаны деньги без вашего разрешения, необходимо принять немедленные меры для возврата средств. Сначала вам следует связаться с платформой Юла и сообщить о произошедшем инциденте. Объясните им, что у вас были списаны деньги незаконно и попросите помощи в возврате средств.

Они могут запросить подтверждение вашего утверждения, поэтому будьте готовы предоставить все необходимые доказательства. Возможно, вам придется предоставить доказательства платежа, связаться с вашим банком или платежной системой, чтобы подтвердить, что деньги были списаны без вашего ведома и разрешения.

Если платформа Юла не предоставляет должной поддержки или не реагирует на вашу жалобу, вы можете обратиться в банк, которым вы пользуетесь, и сообщить о произошедшем инциденте. Они смогут провести расследование и предпринять действия для возврата украденных денег.

Также рекомендуется обратиться в правоохранительные органы и зарегистрировать жалобу на мошенничество. Они будут иметь возможность провести расследование и наказать виновных лиц, если такие имеются.

Учтите, что в каждом случае могут возникать особенности и важно проконсультироваться с юристом или специалистом в области юридических вопросов для получения конкретных рекомендаций и инструкций в соответствии с вашей ситуацией.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Доказательства платежа, такие как выписка из банка или иной подтверждающий документ. 2. Корреспонденция с платформой Юла, включая все сообщения и запросы от вас и ответы от платформы. 3. Жалоба, зарегистрированная в правоохранительных органах, если необходимо. 4. Любая другая информация и документы, которые могут помочь подтвердить факт незаконного списания денег.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данном случае применимы следующие статьи закона:

  1. Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации (Мошенничество).
  2. Статья 180 Уголовного кодекса Российской Федерации (Незаконные операции с платежными средствами).
  3. Статья 159.6 Уголовного кодекса Российской Федерации (Получение денежных средств путем мошенничества).

Помимо указанных статей, также могут быть применимы и другие нормы законодательства в зависимости от конкретных обстоятельств вашего случая.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы