Оптимальные условия бронирования: вернуть деньги или перенести дату заезда

"Могу ли я вернуть деньги или перенести бронь, если я забронировала номер по невозвратному тарифу, оплатила бронь, но не смогу поехать в отпуск и мне отказали в переносе брони на другую дату? Есть ли возможность требовать перенос даты заезда?"

| Ананий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, условия для переноса или возврата денежных средств в случае невозвратного тарифа определяются самим отелем при заключении договора. Поэтому в данной ситуации необходимо обратиться к условиям бронирования и правилам отеля. Если условия предусматривают возможность переноса брони на другую дату, то у вас есть основание потребовать такого переноса. Однако, если такая возможность не предусмотрена условиями, то отель имеет право отказать в переносе брони. По вопросу возврата денежных средств также следует обратиться к условиям бронирования и правилам отеля. Если условия предусматривают возможность возврата денег в случае отмены брони, то вы можете требовать возврата денежных средств. Однако, если такая возможность не предусмотрена, то отель имеет право оставить оплату за номер.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобится договор бронирования или счет-фактура на оплату номера в отеле.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Вы имеете право потребовать перенос даты заезда или возврата средств, в соответствии с законодательством Российской Федерации. В данной ситуации применимы следующие статьи закона:

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации: Определение тарифов на услуги гостиниц и иных средств размещения.. Статья 782.1 Гражданского кодекса Российской Федерации: Порядок отмены и изменения бронирования гостиничного номера.. Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации: Ответственность сторон по договору размещения (гостиничному договору).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы