Как вернуть деньги за отмененные туры без штрафов и комиссий: оптимальные варианты возврата

Как мне вернуть деньги и избежать штрафов и комиссий после отмены обоих туров из-за прекращения полетной программы из Волгограда, и могу ли я удержать комиссию у туроператора? Как соотносится сумма депозита с оплаченной мною суммой за тур, и какие предложения есть для перебронирования или оставления депозита, учитывая, что сумма тура составляет около 200 тысяч рублей?

| Ефим, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации туроператор не имеет права удерживать комиссию, так как туры были отменены из-за прекращения полетной программы из вашего города. В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае отмены тура по инициативе туроператора или из-за его неисполнения, турист имеет право на полный возврат оплаченных сумм без штрафов и комиссий. Оптимальным вариантом для вас будет требовать полного возврата оплаченной суммы без удержания комиссий со стороны туроператора.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуются: копия договора на оказание услуг по организации тура, копии платежных документов, письменная претензия туроператору с требованием вернуть оплаченную сумму без удержания комиссий.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 15 и 16 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "О базовых гарантиях прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы