Оптимальное занятие йогой в фитнес клубе: оплата услуг, отсутствие бассейна и возможностей в других клубах

Добрый день! В соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации, в случае если исполнение обязательств по договору не соответствует условиям договора, потребитель вправе потребовать исполнения обязательств в полном объеме или расторжения договора и возврата уплаченных за него денежных средств. Также в соответствии со статьей 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе требовать возмещения убытков, причиненных вследствие нарушения продавцом (исполнителем) срока выполнения обязательств или поставки некачественного товара (в данном случае услуги). Следовательно, в вашей ситуации вы можете потребовать от фитнес клуба исполнения обязательств по договору в полном объеме или расторжения договора и возврата уплаченных денежных средств за неоказанную услугу, либо требовать возмещения убытков, причиненных вследствие нарушения срока выполнения обязательств.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

• Копия договора между фитнес клубом и клиентом;
• Копии всех сопутствующих документов, которые были предоставлены клиенту в момент заключения договора;
• Копии всех корреспонденций с фитнес клубом, включая запросы на возврат денежных средств.

Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе требовать возврата денежных средств или замену товара, если товар оказался ненадлежащего качества. В данной ситуации требование клиента основывается на том, что фитнес клуб не предоставил услуги в полном объеме и не смог удовлетворить запрос клиента.

Следует также обратить внимание на условия договора, т.к. именно они могут определять порядок решения данного вопроса. Если в договоре предусмотрена гарантия качества услуг, клиент может требовать возврата денежных средств в полном объеме. Если таких условий нет, клиент может попробовать договориться о частичном возврате денег или замене услуги на другую. В любом случае, лучшим способом решения данного вопроса является диалог с представителями фитнес клуба, но в случае неудачи клиент может обратиться в судебные органы за защитой своих прав.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Услуги по договору возмездного оказания услуг"; Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" - "Право на ознакомление с информацией о товаре (работе, услуге)"; Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - "Право на предоставление товара (выполнение работы, оказание услуги) надлежащего качества"; Статья 25 Федерального закона "О защите прав потребителей" - "Право на защиту от недостатков товара (работы, услуги)"; Статья 32 Федерального закона "О защите прав потребителей" - "Право на требование возврата уплаченной за товар (работу, услугу) денежной суммы или возмещения понесенных расходов". Статья 558 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Ответственность продавца за недостатки товара".