Определение срока возврата и начала покупки при отправке вещи в другой город

Как определить начало покупки при отправке вещи в другой город и как правильно определить день начала срока возврата, учитывая неоднозначность в толковании - начинается ли срок возврата с даты оплаты или с момента получения заказа?

| Георгий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Начало покупки считается с момента получения вещи, а не с даты оплаты. Дни для возврата считаются с момента получения заказа, а не с момента оплаты. Однако, сроки и правила возврата могут различаться в зависимости от условий договора купли-продажи или правил возвращения товаров, установленных компанией-продавцом.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Договор купли-продажи между магазином и покупателем, в котором определены условия доставки товара и сроки возврата; 2. Условия доставки и возврата, размещенные на сайте или в магазине; 3. Нормы ГК РФ, регулирующие отношения по купле-продаже.

Ответ на первый вопрос зависит от условий договора купли-продажи. Если в договоре указано, что начало покупки считается с даты оплаты, то покупка считается совершенной с момента оплаты. Если же условиями договора предусмотрено, что начало покупки считается с даты получения вещи, то покупка считается совершенной с момента получения вещи.

Что касается второго вопроса, то считается, что срок возврата начинается с момента получения заказа. В случае если в договоре не указаны иные условия, то покупатель вправе вернуть товар в течение 14 дней с момента получения. Однако, если вещь, отправленная в другой город, доставлена до покупателя с задержкой, то срок возврата может быть увеличен на соответствующий период задержки.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения вопроса:

  1. Статья 497 Гражданского Кодекса Российской Федерации - "Момент заключения договора купли-продажи".
  2. Статья 499 Гражданского Кодекса Российской Федерации - "Передача вещи продавцом покупателю".
  3. Статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" - "Обязательные требования к содержанию условий договора розничной купли-продажи".
  4. Статья 26 Закона РФ "О защите прав потребителей" - "Сроки и порядок возврата товара надлежащего качества".
  5. Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" - "Сроки и порядок возврата товара ненадлежащего качества".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы