Оплата ювелирных изделий по картам Сбербанка | Возврат денег и потеря заказа в интернет-магазине
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3029591
Ответы юристов (1)
Добрый день! В соответствии со статьей 32 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных" при потере товара, оплаченного картой, необходимо немедленно связаться с банком-эмитентом карты для блокировки ее использования и подачи требования о возврате денежных средств. Кроме того, статья 487 Гражданского кодекса Российской Федерации предусматривает, что в случае утери или повреждения товара до его передачи покупателю, продавец обязан вернуть покупателю уплаченную за товар денежную сумму в двойном размере. В данном случае, Вы можете обратиться в банк-эмитент карты и в интернет-магазин, предоставив им соответствующие требования и документы.
Для решения данного вопроса необходимо обратиться в интернет-магазин, уведомить его об утере товара и предъявить требование об оплате обратно. Также необходимо иметь копию чека об оплате, подтверждающую платеж на сумму 100 000 рублей. Если интернет-магазин отказывается выполнять свои обязательства, то можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд с иском о защите прав потребителя. Время, в которое можно вернуть деньги, зависит от условий договора между интернет-магазином и покупателем. Обычно это срок до 14 дней.
Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи" и статья 20.0 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей". Кроме того, могут применяться и другие нормы законодательства РФ в зависимости от конкретных обстоятельств случая. Для возврата денег следует обратиться в интернет-магазин и требовать возврата денежных средств в соответствии с договором и законодательством. Если работа с интернет-магазином не увенчалась успехом, можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд.
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой, получите:
- увеличенные шансы на получение средств;
- минимум усилий благодаря опытным специалистам;
- доступность консультации в любое время.
Опыт юристов поможет:
- разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
- грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
- составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке.
Потребуется, если нужно:
- снизить процентную ставку;
- рефинансировать кредит;
- реструктуризировать задолженность.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы