Оплата в проф. магазине для мастеров ногтевого сервиса: возможные последствия ошибки кассира и как вернуть деньги

"Что мне делать, если я оплатила покупку в профессиональном магазине для мастеров ногтевого сервиса, не проверив чек, и спустя месяц мне сообщили об ошибке при списании суммы вместо 8000 рублей было списано всего 800 рублей, но для возврата денежных средств нет возможности, а продавец угрожает мне пойти в полицию и написать заявление? Я ничего не украла и оплатила покупку, это ошибка кассира, но какие последствия могут быть для меня? И нужно ли мне вернуть сумму?"

| Тарас, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте!

Если Вы оплатили покупки в магазине и получили чек, то с точки зрения законодательства Российской Федерации, сумма денег, указанная в чеке, считается оплаченной и перешедшей в собственность магазина. После оплаты и получения чека, магазин не вправе требовать дополнительной оплаты, за исключением случаев, когда у него есть доказательства того, что произошла ошибка в выдаче чека и передаче денег в кассу.

Угрозы со стороны магазина могут рассматриваться как попытка вымогательства денег, что является противозаконным. Кроме того, попытки запугивания и угрозы пойти в полицию могут быть квалифицированы как преступные действия, которые могут повлечь за собой юридическую ответственность.

Я рекомендую Вам обратиться к юристу или в правозащитную организацию для получения консультации и защиты своих прав в данной ситуации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо иметь при себе чек - документ, подтверждающий оплату покупок. В случае утраты или отсутствия чека, может потребоваться свидетельство о покупке или иной документ, подтверждающий факт оплаты. В данной ситуации, учитывая что оплата была произведена, необходимо прояснить обстоятельства, при которых произошла ошибка в выставлении цены. При этом, необходимо обратиться в магазин, где производилась оплата и договориться о способах урегулирования конфликта. Если решение не будет найдено, либо стороны не сумеют достичь соглашения, то проблема может быть рассмотрена в судебном порядке. В целом, ответственность в данной ситуации ложится на магазин, который не смог правильно выставить цену на товары и услуги. Однако, вопросы возврата денежных средств следует решать исходя из ситуации и обстоятельств конкретного случая.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Гражданский кодекс РФ, статья 169 - Основания и порядок изменения и расторжения договора. Уголовный кодекс РФ, статья 159 - Мошенничество.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы