Оплата услуг по доставке груза ТК Деловые Линии: опыт индивидуального предпринимателя и причины выставления нового счета

Как мне быть, если я получил новый счет на оплату услуг доставки от ТК "Деловые Линии" на более высокую сумму, чем ранее оплаченный счет, с разницей в 122 рубля, хотя я уже оплатил первоначальный счет электронным платежом и получил уведомление об оплате, а ТК ссылается на сбой программы как причину выставления нового счета с большей суммой?

| Дмитрий, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Законодательство Российской Федерации, конкретно Гражданский кодекс РФ и Федеральный закон "О защите прав потребителей", устанавливают, что продавец должен четко определить условия договора и сумму оплаты за услуги. В данном случае, если индивидуальный предприниматель получил два счета на оплату, то он имеет право потребовать разъяснения от продавца о причинах появления второго счета. Если расходы по доставке не увеличивались, а продавец не предоставил обоснование суммы второго счета, то потребитель вправе отказаться от его оплаты. Однако, для полноценной консультации и защиты своих интересов, рекомендуется обратиться к юристу или специалисту в области защиты прав потребителей.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться к юристу компании "Деловые Линии" с требованием предоставить правовые основания для выставления нового счета на большую сумму после оплаты первоначального счета. Необходимо также запросить документы, подтверждающие наличие сбоя программы, которую компания использует для выставления счетов и поступления платежей. Если компания не предоставит требуемую информацию, то можно обратиться в судебные органы или к адвокату для защиты своих прав и интересов. Также рекомендуется сохранить все документы, связанные с оплатой услуг и корреспонденцию с компанией "Деловые Линии".

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 308 Гражданского кодекса РФ "Договор перевозки груза" Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Возмещение убытков" Статья 1099 Гражданского кодекса РФ "Предоплата" Статьи 305, 308, 471 Трудового кодекса РФ "Оплата труда в зависимости от объема и качества выполненных работ", "Материальная ответственность работника", "Возврат денежных сумм".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы