Оплата товара на почте при получении: как избежать мошенничества и задержек в доставке

Как я могу заказать товар через интернет с оплатой на почте при получении и узнать, чтобы не столкнуться с обманом, а также что мне делать, если товар все еще находится в пути и я не хочу его получать и оплачивать?

| Донат, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы вправе отказаться от получения товара и не производить оплату за него, если заказанный товар не соответствует договору купли-продажи, в том числе если оказался низкого качества или был предоставлен в ущербной комплектации. В данном случае важно убедиться, что информация, полученная из отзывов, соответствует действительности, и что у вас есть доказательства этого. При получении товара следует обратить внимание на его качество и соответствие заявленным характеристикам. Если товар не соответствует договору, вы имеете право вернуть его продавцу и потребовать возмещения убытков.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Копию заказа товара через интернет с указанием условий оплаты на почте при получении.
  2. Информацию об обнаружении обмана в интернет-отзывах на данный товар.
  3. Доказательства фактов обмана со стороны продавца товара (например, скриншоты и прочие доказательства того, что продавец не соблюдал условия договора).

Если вы придете к выводу, что продавец нарушил условия договора, а сделка является дефектной, то вы можете вернуть товар и отказаться от оплаты. В этом случае рекомендуется написать заявление о возврате товара, а также обращаться в правоохранительные органы в случае обнаружения обманщиков.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 432 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи", статья 494 Гражданского кодекса Российской Федерации "Право приобретателя требовать от продавца исполнения обязательств по договору" и статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы