Оплата при получении, отказ от заказа, изменение решения и предотвращение судебных разбирательств
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2880681
Ответы юристов (1)
Данный вопрос регулируется статьей 26 Федерального закона "О защите прав потребителей", согласно которой потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи - в течение 7 дней. Поскольку в данном случае товар еще не был получен, потребитель вправе отказаться от него. Чтобы избежать судебных разбирательств, рекомендуется написать письменное заявление продавцу о намерении отказаться от товара, указав причину отказа (например, передумала приобретать данный товар) и запросить отмену устного договора. В заявлении можно также указать желаемый способ возврата денежных средств. Пожалуйста, обратите внимание на то, что данные рекомендации не являются консультацией юриста и не заменяют профессиональную юридическую консультацию в конкретной ситуации.
Для решения данного вопроса необходимо обратиться к таким документам, как:
Условия договора, заключенного с интернет-магазином, в котором содержатся правила возврата и отказа от товара.
Гражданский кодекс РФ, где описаны правила заключения договоров и права граждан.
Федеральный закон "О защите прав потребителей", который определяет права и обязанности покупателей и продавцов.
Если в условиях договора не указаны правила возврата и отказа от товара, то в соответствии с Гражданским кодексом РФ покупатель вправе отказаться от товара в течение 7 дней с момента получения посылки.
Для того, чтобы отказаться от товара, необходимо составить письменное заявление, в котором указать причину отказа, перечислить товары и их количество. Заявление следует отправить продавцу по электронной почте или почтовым службам с уведомлением о вручении.
Статья 435 Гражданского кодекса РФ "Отзыв оферты или акцепта". Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Отказ покупателя от товара". Статья 423 Гражданского кодекса РФ "Способы заключения договора". Статья 8 Федерального закона "О защите прав потребителей".
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой, вы получите:
- восстановление своих прав;
- качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
- консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.
Воспользовавшись услугой, получите:
- увеличенные шансы на получение средств;
- минимум усилий благодаря опытным специалистам;
- доступность консультации в любое время.
Воспользовавшись услугой получите:
- профессиональную консультацию юриста;
- грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
- профессиональную поддержку в ходе разбирательства.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы