Оплата при получении и осмотр товара перед заказом - мы доставляем!

Могу ли я осмотреть товар перед его оплатой, если заказ был доставлен транспортной компанией и предусмотрена оплата при получении товара?

| Макар, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на ознакомление с товаром (его внешним видом, комплектацией, особенностями и прочими характеристиками) до его покупки. Также законодательство предусматривает, что продавец обязан предоставить потребителю возможность ознакомления с товаром перед оформлением покупки и оплатой. Следовательно, в данном случае осмотр товара перед оплатой является законным требованием покупателя, и продавец должен предоставить ему такую возможность.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса в первую очередь необходимо обратиться к тексту договора купли-продажи между продавцом и покупателем. В нем должны быть указаны все условия продажи товара, включая условия оплаты и правила осмотра товара перед получением.

Если данная информация отсутствует в договоре или вызывает неоднозначность, то необходимо обратиться к Закону "О защите прав потребителей", а именно к статье 18 "Право потребителя на ознакомление с товаром", которая говорит о том, что потребитель вправе проверить товар на соответствие договору купли-продажи непосредственно в магазине, на рынке, в салоне или на складе.

Кроме того, если товар доставляется транспортной компанией, то необходимо обратиться к условиям доставки, которые прописаны в договоре между продавцом и транспортной компанией. В некоторых случаях возможна просьба покупателя о проверке товара перед оплатой при получении доставки, но это уже должно быть согласовано заранее с продавцом.

Таким образом, для решения данного вопроса необходимо изучить договор купли-продажи, условия доставки и Закон "О защите прав потребителей".

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 447 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи" и статья 491 Гражданского кодекса Российской Федерации "Права покупателя при купле-продаже товаров надлежащего качества".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы