Оплата и рассрочка: возмещение задержки заказа и описание обязанностей в договоре

Как решить вопрос с задержкой поставки и возможностью получения возмещения, учитывая оплату предоплатой или договор на рассрочку, неопределенность процента за каждый день просрочки, отсутствие описания обязанностей сторон в договоре и недоступность менеджера, ответственного за этот договор?

| Данила, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если поставка задержится, вы можете оформить претензию о возмещении убытков, подтверждающих фактически понесенные расходы в связи с задержкой поставки товара. Обычно размер убытков определяется исходя из длительности задержки и ее влияния на бизнес-процессы заказчика. Размер процентной ставки, применяемой к задержке поставки может быть указан в договоре, но если договор этого не предусматривает, то нормы гражданского законодательства РФ могут быть использованы для определения размера процентной ставки. Обычно это действительно от 0.5% до 3%. Однако для конкретного случая, необходима более детальная и полная консультация со специалистом в данной области.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Вам понадобится следующая документация:

  1. Договор на изготовление и поставку кухни со всеми приложениями, которые были подписаны сторонами.

  2. Документы и переписка с мебельной фабрикой, подтверждающие условия договора и сроки исполнения заказа.

  3. Любые документы или уведомления, полученные от поставщика столешницы или от самой мебельной фабрики.

  4. Претензионное письмо, если оно будет написано, с требованием компенсации за задержку выполнения заказа.

По вопросу о возможности написания претензии о возмещении средств из-за просрочки поставки, необходимо отметить, что это зависит от условий договора. Если договор предусматривает ответственность за задержку поставки, то Вы можете составить претензию с требованием компенсации за каждый день просрочки. В отсутствие конкретных условий договора ответственность за задержку поставки определяется общими правилами Гражданского кодекса Российской Федерации.

По вопросу о проценте за каждый день задержки, стоит обратиться к статье 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает процент за задержку исполнения денежных обязательств. Согласно данному закону, процент за каждый день задержки составляет 1/300 действующей к нарушению ставки рефинансирования Центрального банка РФ. Таким образом, на сегодняшний день процент за каждый день задержки составляет 0,03%. Однако, это не означает, что данный процент будет применяться в данной конкретной ситуации, так как это зависит от условий договора и обстоятельств дела.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые к данной ситуации, могут быть различными в зависимости от характера договора и условий, предусмотренных в нем. Однако возможно привлечение к ответственности по следующим статьям:

  • Статья 450 Гражданского кодекса РФ (ответственность исполнителя за несвоевременное исполнение обязательств);
  • Статья 395 Гражданского кодекса РФ (порядок взыскания неустойки за нарушение сроков исполнения обязательств);
  • Статья 404 Гражданского кодекса РФ (право потребителя требовать уменьшения цены или возмещения убытков в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору).

При определении размера неустойки необходимо руководствоваться условиями договора и принципами разумности и справедливости, обычно он составляет 0,1-0,5% от стоимости заказа за каждый день задержки, но может быть установлен и больший процент, если это соответствует условиям и специфике договора.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы