Оплата и доставка через Юлу, возможность возврата товара и требование идентичной суммы на счету

Согласно ст. 22 Федерального закона "О защите прав потребителей", при возврате товара продавцом оплачиваются все затраты потребителя, осуществленные в связи с приобретением и возвратом товара, включая расходы на доставку. Поэтому, если продавец обязан вернуть оплаченную сумму за товар и доставку, ему необходимо иметь наличие аналогичной суммы, чтобы осуществить возврат.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: - Договор купли-продажи товара с доставкой или иной документ, подтверждающий факт оплаты товара; - Копию переписки с продавцом, в которой он сообщил о невозможности отправки товара и дал ссылку на условия возврата; - Копию ссылки на условия возврата, которую предоставил продавец.

Относительно вопроса о необходимости иметь идентичную сумму на счету для совершения возврата, следует отметить, что это может быть связано с условиями договора или разработанными продавцом правилами возврата товара. В этом случае следует прочитать договор и правила возврата товара с учетом требований законодательства Российской Федерации. Если продавец нарушает права покупателя, то в такой ситуации покупатель может обращаться за защитой своих прав в соответствующие государственные органы или суды.

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации.