Оплата через Сбербанк Онлайн: возможность отмены и возврата денег

Как я могу оплатить заказ через Сбербанк онлайн? Что мне делать, если я отказался от оплаты? Как я могу вернуть списанные деньги?

| Данила, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с Законом Российской Федерации "Об электронной подписи" и Условиями использования сервиса "Сбербанк Онлайн" возврат денежных средств может занять до 10 банковских дней. Однако, сроки могут изменяться в зависимости от конкретных обстоятельств и правил, установленных банком. Рекомендуется обратиться в Сбербанк для уточнения информации о сроках возврата денежных средств.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Вам может понадобиться следующая информация и документация:

  1. Свидетельство об оплате – это документ, подтверждающий факт оплаты приобретаемого товара или услуги через Сбербанк онлайн.

  2. Договор на оказание услуг или договор купли-продажи – документ, который устанавливает правила и условия покупки товара или оказания услуги взамен на оплату, а также порядок возврата денег или отказа от продукта или услуги.

  3. Доказательства отмены платежа – если Вы отменили платеж через Сбербанк онлайн, Вам необходимо сохранить подтверждение об отмене платежа.

Для того чтобы узнать, через какое время деньги вернутся на Ваш счет, необходимо обратиться в Сбербанк онлайн или к своему банку и запросить информацию об обратном переводе денежных средств. Время возврата зависит от банка и может составлять от нескольких минут до нескольких дней.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона для решения данного вопроса не предусмотрены. Решение данного вопроса регулируется условиями договора, заключенного между Сбербанком и клиентом. Если в договоре конкретизированы условия возврата списанных денег, то их необходимо соблюдать. Если условия возврата денег не указаны, то необходимо обратиться в Сбербанк для получения ответа на данный вопрос.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы