Оплачивайте интернет-услуги со скидкой на 6 месяцев, но будьте в курсе изменений тарифов провайдера

Должна ли я оплачивать разницу в тарифном плане, если я оплатил услугу интернет-провайдера по акционной скидке на 6 месяцев вперед, а провайдер увеличил тарифный план через месяц и имеет право изменять его в течение контракта?

| Добрыня, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если на момент оплаты вы узнали о существующей акционной скидке и оплатили услугу в соответствии с условиями акции, то провайдер обязан предоставить вам услуги в течение всего срока действия акции по условиям, действующим на момент оплаты. Провайдер не имеет права требовать дополнительной оплаты за услуги, если он изменил тарифный план после вашей оплаты.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, необходимо иметь копию договора с провайдером, копию квитанции об оплате, а также информацию о тарифах, действующих на момент оплаты и на момент увеличения тарифного плана. Если в договоре не указано, что в случае изменения тарифного плана абонент обязан дополнительно оплачивать разницу, то можно обратиться к провайдеру за объяснениями или подать жалобу в Роспотребнадзор на нарушение прав потребителей.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут варьироваться в зависимости от региона и договорных отношений между сторонами. Однако возможно ссылаться на статьи Гражданского кодекса Российской Федерации: - Статья 309 "Место исполнения обязательства" - Статья 310 "Изменение обстоятельств" - Статья 422 "Изменение условий договора" - Статья 450 "Право передать требование третьему лицу" - Статья 487 "Основания изменения или расторжения оферты (публичной оферты)" Также может быть применима статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы